Personnaliser les supports de communication – Pour les enseignes à réseau, la capacité à créer des messages et des visuels adaptés aux besoins individuels de chaque client fait la différence. Pour gérer ses supports de communication plus simplement, une plateforme dédiée apparait comme un outil puissant. Experte dans la personnalisation des supports de communication, Cospirit Connect fait le tour de cette fonctionnalité qui permet aux enseignes d’adapter ses stratégies au niveau local.
Cospirit Connect : une plateforme intuitive et efficace
Cette solution, en ligne, permet aux utilisateurs de personnaliser la communication facilement tels que des cartes de visite, des flyers, des affiches, des brochures, des bannières social media, etc. Elle facilite le processus de personnalisation et de commandes de supports. Ceci offre une solution pratique et efficace pour les enseignes à réseau et leurs points de vente.
Le fonctionnement global de la plateforme reposte sur quelques étapes clés. Tout d’abord, les utilisateurs accèdent à la plateforme via un navigateur web. Cela signifie qu’aucune installation de logiciel n’est nécessaire. La facilité d’utilisation de la plateforme est l’un de ses points forts. Même les utilisateurs novices peuvent rapidement apprendre à naviguer et à utiliser l’outil de personnalisation disponible.
Ils accèdent ensuite à une bibliothèque de supports, mis à disposition par le siège. Ces supports respectent l’identité graphique de l’enseigne permettant de garantir une cohérence de l’identité de marque. Selon le degré d’autonomie laissé aux points de vente, la personnalisation de ces supports peut être totale ou partielle.
Pour finir, une fois les supports prêts, les utilisateurs peuvent passer à l’étape de la commande. La plateforme leur permet de prévisualiser le produit final, de vérifier les détails et de passer en revue les options de livraison. Une fois la commande passée, la plateforme transmet les fichiers de conception à des prestataires partenaires. Ils produiront alors les supports selon les spécifications choisies. Les utilisateurs peuvent suivre l’état de leur commande et recevoir les produits imprimés directement en point de vente. A noter que pour les supports digitaux, ils peuvent être personnalisés et directement téléchargeables par l’utilisateur depuis la plateforme.
Les fonctionnalités clés pour personnaliser les supports de communication plus simplement
Une bibliothèque de supports pour une navigation simplifiée
La bibliothèque de supports est une fonctionnalité essentielle de Cospirit Connect. Elle offre aux utilisateurs un large éventail de supports de communication prêts à l’emploi. Et ce, pour différents types de supports de communication print ou digitaux.
Ces supports, créés et mis à disposition par le siège, peuvent être classés selon des catégories. Par exemple, les supports permanents et les supports promotionnels. Mais aussi selon des sous-catégories, comme par exemple « kakémonos », « banderoles », « dépliants » ou « affiches » dans la catégories supports permanents.
L’importance d’une bibliothèque de modèles réside dans le fait de retrouver rapidement les supports de communication dont ils ont besoin selon les différentes opérations marketing. En effet, cela permet de gagner du temps, car les utilisateurs n’ont pas à partir de zéro. Ils peuvent plutôt s’appuyer sur des modèles de qualité professionnelle. L’utilisation de modèles préconçus assure une cohérence graphique dans l’ensemble des supports de communication, renforçant ainsi l’identité visuelle de l’entreprise.
Un éditeur en ligne pour personnaliser les supports de communication en temps réel
Cospirit Connect propose un éditeur en ligne intégré. Il permet aux utilisateurs de personnaliser les supports de communication dont ils ont besoin. Et ce, de manière intuitive et en temps réel.
Le siège décide en amont des différents champs laissés personnalisables sur les supports. Les points de vente n’ont ensuite plus qu’à personnaliser ces champs en fonction des informations locales qu’ils souhaitent mettre en avant. Par exemple, sur une bannière annonçant un événement de lancement d’un produit dans tous les points de vente, chacun d’entre eux peut personnaliser le titre de la bannière ou des offres promotionnelles spécifiques à leur marché local.
Les avantages de l’éditeur en ligne résident dans la personnalisation en temps réel et l’aperçu instantané des modifications. En effet, les utilisateurs peuvent voir immédiatement comment leurs modifications affectent le support final. Ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées et d’apporter des ajustements précis. Cela facilite le processus de personnalisation et offre une expérience utilisateur fluide.
Une gestion des données variables pour un gain de temps considérable
La plateforme permet une centralisation des données de chaque point de vente. Chacun d’entre eux peut communiquer sur la plateforme des informations « fixes » telles que les adresses, les numéros de téléphones, les noms, les QR codes etc. Cela permet une personnalisation automatisée des supports de communication en utilisant ces données centralisées.
Les utilisateurs peuvent alors personnaliser en masse les supports en ajoutant des informations spécifiques à chaque exemplaire.. Cela peut être particulièrement utile pour les campagnes marketing ou les supports de communication destinés à un public ciblé. Ils peuvent donc créer et générer automatiquement des centaines voire des milliers de supports, ce qui leur permet d’économiser du temps et d’optimiser l’efficacité de leurs campagnes de communication.
Les bénéfices d’une plateforme dédiée pour personnaliser les supports de communication
Garantir une cohérence de la marque
Pour renforcer la reconnaissance de la marque et instaurer la confiance auprès des clients, il est primordial de maintenir une identité visuelle cohérente entre communication nationale et communication locale. Une plateforme comme Cospirit Connect joue un rôle important dans la garantie de la cohérence de marque à travers tous les supports de communication.
Avant d’être mis à disposition des points de vente sur la plateforme, le design des supports est conçu et créé selon l’identité visuelle de la marque : couleur, logo, ton utilisé, etc. La personnalisation des informations par les points de vente permet d’adapter la communication selon les spécificités du marché local. Mais elle n’enlève en rien à la cohérence de l’image de marque.
Réduire les délais de production et de livraison
La personnalisation rapide et automatisée offerte par Cospirit Connect permet de réduire considérablement les délais de production et de livraison des supports de communication. Plutôt que de devoir passer par un processus long et complexe impliquant plusieurs intervenants, les utilisateurs peuvent créer et personnaliser leurs supports directement sur la plateforme, en quelques clics.
Cela permet de réagir rapidement aux besoins de communication et de réaliser des modifications instantanées. Les utilisateurs peuvent modifier des informations ou lancer des campagnes de communication en un temps record. La réduction des délais de production est particulièrement avantageuse dans des situations d’urgence ou lorsque des modifications de dernière minute sont nécessaires.
En ce qui concerne la livraison, l’ensemble des prestataires ont un accès direct à la plateforme avec des alertes en temps réel lorsqu’un bon de commande est validé. Une fois les supports produits par les fournisseurs partenaires, ils peuvent être expédiés directement à l’adresse indiquée par les utilisateurs.
La livraison directe élimine le besoin pour les utilisateurs de se rendre physiquement chez un imprimeur ou de gérer la logistique de récupération des supports imprimés. Les supports sont expédiés de manière pratique et sécurisée avec, directement sur la plateforme, un workflow de suivi de commande.
